Notre Audi A1 est tombée en panne le long de la nationale et nous avons eu la chance de tomber chez RN12 Auto. Baptiste a offert un diagnostic rapide de la défaillance et nous a permis de récupérer notre voiture réparée en quelques jours. Honnêtes, sympathiques et de bons conseils, l’équipe RN12 Auto nous a donné entière satisfaction.
Tout le personnel est excellent, bosseur, avec le coeur, problème extrêmement galère avec la vitre et un phare d'une Mégane 2, ils ce sont bien plié en 12 pour le réglé je recommande vivement RN12 auto je n'ai jamais vu mieux que ces personnes dans un garage/casse auto ce sont les meilleurs du secteur merci à toute l'équipe 🚙🏁
Personnel très accueillant, très professionnel et ils ont pas mal de stock ! J'y suis déjà aller a deux reprises, et j'ai prévue d'y retourner encore car il n'y a que chez eux que j'ai trouvé toutes les pièces dont j'avais besoin pour ma voiture. Je recommande carrément !
Bonjour.Vous m'avez vendus 2 amortisseurs pour clio 2 essence, il y a avait 1 amortisseur côté droit qui n'étaient pas la bonne référence et qui ne rentrait donc les trous pour visser n'était pas pareil , je me suis retrouvé bloqué 3 jours sans voiture ca va c'était que 30€ l'amortisseur mais quand vous vendez des pièces a 120€ a des gens et qu' ils arrivent a la maison démontent la voiture et s'aperçoivent que c'est pas la bonne ref et que derrière vous reprenez pas les pièces j'appelle ça mettre des bites ,mon voisin qui me répare la voiture jsuis arrivé avec les pièces il m'a dit ça Vien de quelle casse? j'ai dis Rombas et il ma dit tu verras on va avoir un problème ! Et il avait raison
Je me suis rendu dans ce centre VHU et je suis resté choqué comparé à d’autres endroits (j’habite Paris), ils sont à l’écoute, souriant.. je trouve le service rapide et les pièces sont bien conditionnés. Je recommande franchement ce centre car tout y est efficace je n’en dirais pas plus.
Faire une heure de route allez et une heure retour pour venir récupérer une commande à 15h (Où j’avais donné toutes les informations nécessaires).
Arrivé à 15h justement pour récupérer cette commande et attendre jusqu’à 15h30 pour apprendre qu’il y a eu erreur sur la pièce (Car ils ont démonté la mauvaise)mais qu’ils sont en train d’en démonter une autre car ils ont cette pièce sur une voiture pour au final apprendre à 16h30 qu’ils n’ont pas cette pièce et qu’ils se sont encore trompés.
Communication entre eux zéro ainsi que la préparation des commandes et la vérification à revoir vraiment honteux.
Deux heures de route et 1h30 d’attente pour rien du tout lamentable